معلومات أساسية
- Chikaya.ma هي البوابة الوطنية للشكايات المتعلقة بأي إدارة مغربية. في 2024 عالجت أكثر من 1,300 طلب وشكاية من مغاربة العالم.
- لكل قنصلية عنوان بريد إلكتروني، وفي عدة بلدان مركز اتصال للخدمات القنصلية. تجدها في صفحة «الدليل».
- مجلس الجالية المغربية بالخارج، CCME، هو الهيئة الاستشارية التي تتحدث باسم الجالية.
- التمثيلية السياسية لمغاربة العالم مطلب قديم كان ما يزال موضوع نقاش في 2026.
الخطوات
- راسل أولا الإدارة المعنية واحتفظ بنسخة.
- إذا لم تتلق جوابا، أودع شكايتك على Chikaya.ma مع التواريخ والأسماء والوثائق.
- في نزاع جمركي، استعمل صفحة الشكايات بموقع الجمارك.
المصادر الرسمية
تاريخ التحقق: أكتوبر 2026. دليل مستقل، وليس موقعا حكوميا. القواعد تتغير: تأكد من الصفحة الرسمية قبل أن تقوم بأي إجراء.