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Langue: Français

Services

Services officiels en ligne

Cinquante sites et lignes téléphoniques de l'administration : à quoi sert chacun, ce qu'il faut pour se connecter, et s'il fonctionne depuis l'étranger.

Relevé : 10 octobre 2026

En bref

  • Vous pouvez commander en ligne, sans compte, un acte de naissance ou un certificat d'immatriculation consulaire, et le recevoir par courrier recommandé à votre adresse à l'étranger.
  • Le portail consulaire permet de prendre rendez-vous, de déposer et de suivre une demande, et de payer en ligne pour les passeports, la légalisation et les actes d'état civil.
  • Le site de la conservation foncière permet de commander un certificat de propriété et de suivre les formalités sur un titre foncier. Vous pouvez aussi payer la taxe d'habitation en ligne, sans compte.
  • L'application d'identité numérique nationale fonctionne avec votre carte nationale d'identité. Il vous la faut pour vous connecter au service de légalisation en ligne et à l'application de l'Office des Changes.
  • La légalisation en ligne coûte 20 dirhams par signature électronique ou par copie certifiée conforme. Elle exige une carte nationale d'identité marocaine : sans cette carte, vous ne pouvez pas l'utiliser.
  • Plusieurs lignes téléphoniques ne sont publiées que sous forme de numéros nationaux marocains. Le portail des réclamations donne un numéro distinct pour les appels depuis l'étranger : +212 5 37 67 99 06.

Identité et état civil

Consular appointment (rendez-vous consulaire)

Demandez un rendez-vous à votre consulat pour une démarche consulaire.

Géré par
Ministère des Affaires Étrangères, de la Coopération Africaine et des Marocains Résidant à l'Étranger
Fonctionne depuis l'étranger
Oui

consulat.ma

Consulat.ma - Online consular services

Prenez rendez-vous, déposez et suivez vos demandes, et payez en ligne pour les passeports, la légalisation et les actes d'état civil.

Géré par
Ministère des Affaires Étrangères, de la Coopération Africaine et des Marocains Résidant à l'Étranger
Fonctionne depuis l'étranger
Oui

consulat.ma

Mon Identité Numérique (Mon eID)

Application d'identité numérique nationale, liée à votre carte nationale d'identité. Elle sert à créer un compte et à vous connecter aux autres services publics en ligne.

Géré par
Direction Générale de la Sûreté Nationale (DGSN)
Pour se connecter
Votre carte nationale d'identité, puis la reconnaissance faciale ou le code PIN de la carte.
Application
Mon Identité Numérique (Android, iOS)

identitenumerique.ma

Watiqa.ma - Demande d'acte de naissance

Commandez en ligne un extrait ou une copie intégrale d'acte de naissance et recevez-le par courrier recommandé, au Maroc ou à l'étranger.

Géré par
Ministère de l'Intérieur
Pour se connecter
Sans compte. Vous envoyez en ligne une page du livret de famille, un ancien acte ou votre carte nationale d'identité.
Fonctionne depuis l'étranger
Oui
Frais
Vous pouvez payer par carte bancaire.

watiqa.ma

Watiqa.ma - Demande d'attestation d'immatriculation consulaire

Commandez en ligne un certificat d'immatriculation consulaire et faites-le envoyer par courrier recommandé à l'adresse que vous indiquez.

Géré par
Ministère des Affaires Etrangères
Pour se connecter
Sans compte. Vous envoyez en ligne les scans de votre carte nationale d'identité, de votre titre de séjour et de votre passeport, chacun en image ou en PDF de 3 Mo au maximum.
Fonctionne depuis l'étranger
Oui

watiqa.ma

Wraqi (légalisation et signature en ligne)

Signez des documents par voie électronique, obtenez des copies certifiées conformes et un certificat de résidence, et faites vérifier des documents sans vous rendre dans un bureau.

Géré par
Direction Générale des Collectivités Territoriales, Ministère de l'Intérieur
Pour se connecter
Votre carte nationale d'identité et l'application d'identité numérique nationale.
Application
Wraqi (App Store, Google Play)
Frais
20 dirhams par signature électronique et 20 dirhams par copie certifiée conforme.

wraqi.ma

Justice

Services administratifs et judiciaires en ligne

Accédez à distance à plusieurs services du ministère de la Justice liés aux affaires portées devant les tribunaux marocains.

Géré par
Ministère de la Justice

servicesenligne.justice.gov.ma

Immobilier

ANCFCC - services en ligne

Commandez un certificat de propriété ou un plan cadastral, consultez la publicité foncière, payez les droits de conservation foncière et déposez une réclamation auprès de la conservation foncière.

Géré par
Agence Nationale de la Conservation Foncière, du Cadastre et de la Cartographie (ANCFCC)

ancfcc.gov.ma

Daam Sakane (aide directe au logement)

Demandez l'aide directe de l'État pour l'achat d'un logement.

Géré par
Ministère de l'Aménagement du Territoire National, de l'Urbanisme, de l'Habitat

daamsakane.ma

Mohafadati

Suivez toutes les formalités effectuées sur un titre foncier.

Géré par
ANCFCC

ancfcc.gov.ma

Impôts

Direction Générale des Impôts - SIMPL

Obtenez un identifiant fiscal en ligne, déclarez et payez l'impôt sur les revenus locatifs, et payez la taxe d'habitation et la taxe de services communaux.

Géré par
Direction Générale des Impôts (DGI)

tax.gov.ma

Le Rendez-vous Fiscal

Prenez rendez-vous avec un bureau des impôts.

Géré par
Direction Générale des Impôts (DGI)

tax.rdv.gov.ma

Paiement TH-TSC sans compte

Payez en ligne la taxe d'habitation et la taxe de services communaux, sans créer de compte.

Géré par
Direction Générale des Impôts (DGI)
Pour se connecter
Sans compte.

tl.tax.gov.ma

Trésorerie Générale du Royaume - téléservices

Ouvrez un compte en ligne auprès de la trésorerie, consultez vos quittances de paiement et déposez une réclamation en ligne.

Géré par
Trésorerie Générale du Royaume (TGR)
Pour se connecter
Un compte en ligne de la trésorerie. Vous vous inscrivez sur le site et choisissez votre profil, par exemple contribuable.

tgr.gov.ma

Douane

Administration des Douanes et Impôts Indirects

Consultez à l'avance les étapes de chaque formalité douanière dans le catalogue des procédures douanières.

Géré par
Administration des Douanes et Impôts Indirects (ADII)

douane.gov.ma

Diw@nati

Utilisez les services en ligne de l'administration des douanes destinés aux entreprises.

Géré par
Administration des douanes et impôts indirects

www2.douane.gov.ma

OC CONNECT

Consultez le solde et l'historique de votre dotation personnelle en devises et recevez une alerte à chaque opération de change.

Géré par
Office des Changes
Pour se connecter
L'application d'identité numérique nationale.
Application
OC CONNECT (Android, iOS)
Frais
Gratuit.

oc.gov.ma

Office des Changes (dont plateforme SMART)

Consultez la réglementation des changes applicable aux Marocains du monde et déposez vos demandes, déclarations et réclamations sur la plateforme en ligne.

Géré par
Office des Changes
Pour se connecter
Pas besoin de vous connecter pour consulter la réglementation.
Fonctionne depuis l'étranger
Oui
Application
OC CONNECT

oc.gov.ma

Voyage

Accès Maroc (e-Visa)

Vérifiez si vous êtes éligible et demandez un visa, un visa électronique ou une autorisation d'entrée au Maroc.

Géré par
Ministère des Affaires Etrangères
Pour se connecter
Pas besoin de vous connecter pour vérifier l'éligibilité.
Fonctionne depuis l'étranger
Oui

acces-maroc.ma

ONDA - Guide du voyageur

Guide du voyageur de l'office des aéroports : réseau des aéroports, bagages, visa électronique et guide des horaires.

Géré par
Office National des Aéroports

onda.ma

Opération Marhaba (Fondation Mohammed V pour la Solidarité)

Informez-vous sur l'opération d'accueil organisée chaque été : espaces d'accueil aux points de transit maritime en Italie, en France et en Espagne, et à l'arrivée au Maroc.

Géré par
Fondation Mohammed V pour la Solidarité
Pour se connecter
Pas besoin de vous connecter.
Fonctionne depuis l'étranger
Oui

fm5.ma

Sécurité sociale

CNOPS - Espace assuré

Espace assurés de la caisse d'assurance maladie du secteur public.

Géré par
Caisse Nationale des Organismes de Prévoyance Sociale

cnops.org.ma

CNSS - services en ligne

Gérez à distance vos démarches de sécurité sociale, que vous soyez employeur, salarié, travailleur indépendant ou bénéficiaire.

Géré par
Caisse Nationale de la Sécurité Sociale (CNSS)

cnss.ma

Retraites

Caisse Marocaine des Retraites (CMR)

Services et informations pratiques pour les retraités qui touchent une pension de cette caisse.

Géré par
Caisse marocaine des retraites

cmr.gov.ma

RCAR - services en ligne

Utilisez les espaces affilié, bénéficiaire et employeur, authentifiez des documents, demandez des informations et déposez des réclamations auprès de ce régime de retraite.

Géré par
Régime Collectif d'Allocation de Retraite (RCAR)
Pour se connecter
Un compte dans l'espace affilié ou dans l'espace bénéficiaire.
Application
Smart RCAR (Android, iOS)
Frais
L'application est gratuite.

rcar.ma

Marocains du monde

Conseil de la communauté marocaine à l'étranger (CCME)

Lisez les actualités, les études et les publications sur les Marocains du monde et utilisez le chatbot du conseil.

Géré par
CCME
Pour se connecter
Pas besoin de vous connecter.
Fonctionne depuis l'étranger
Oui
Application
Goul-IA (iOS, Android)

ccme.org.ma

Département des Marocains résidant à l'étranger (DMRE)

Site officiel des Marocains du monde : actualités, guide fiscal, annuaire des services en ligne, formulaire de contact pour se renseigner et permanence téléphonique.

Géré par
Département des MRE, Ministère des Affaires Étrangères, de la Coopération Africaine et des MRE
Pour se connecter
Pas besoin de vous connecter.
Fonctionne depuis l'étranger
Oui

mre.gov.ma

Fondation Hassan II - Déposer une plainte

Envoyez à la Fondation une réclamation signée au sujet d'un litige au Maroc, pour qu'elle en assure le suivi auprès des autorités compétentes.

Géré par
Fondation Hassan II pour les Marocains Résidant à l'Etranger
Pour se connecter
Sans compte. Le formulaire demande le numéro de votre carte nationale d'identité, votre titre de séjour à l'étranger et un PDF signé. Si quelqu'un fait la démarche pour vous, il lui faut une procuration.
Fonctionne depuis l'étranger
Oui

fh2mre.ma

Fondation Hassan II pour les Marocains Résidant à l'Etranger

Assistance juridique et sociale, promotion économique, programmes d'éducation et de culture, avec un guide juridique et des contacts directs pour chaque pôle.

Géré par
Fondation Hassan II pour les Marocains Résidant à l'Etranger
Pour se connecter
Pas besoin de vous connecter.
Fonctionne depuis l'étranger
Oui

fh2mre.ma

Éducation

E-madrassa

Cours d'arabe en ligne gratuits pour les enfants des Marocains du monde.

Géré par
Fondation Hassan II pour les Marocains Résidant à l'Etranger
Pour se connecter
Un compte gratuit. Vous vous inscrivez sur le site.
Fonctionne depuis l'étranger
Oui
Frais
Gratuit.

e-madrassa.ma

Emploi

Entreprises

Directinfo (Registre central du commerce)

Recherchez des informations juridiques et financières sur les entreprises marocaines dans le registre central du commerce et achetez les documents en ligne.

Géré par
Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale (OMPIC)
Pour se connecter
Il faut un compte pour acheter des documents.

directinfo.ma

Eau et électricité

Amendis

Gérez votre contrat et payez vos factures dans l'agence en ligne.

Géré par
Amendis (Veolia)
Pour se connecter
Un compte client.

amendis.ma

Fatourati

Payez vos factures en ligne : celles de l'électricité nationale, des opérateurs régionaux d'eau et d'électricité et de certaines écoles.

Géré par
Centre Monétique Interbancaire (CMI)

fatourati.ma

Redal

Gérez votre compte dans l'espace client en ligne et inscrivez-vous à la facture électronique.

Géré par
Redal (Veolia)
Pour se connecter
Un compte client.

redal.ma

Réclamations

Bureau d'Ordre Digital

Envoyez un courrier par voie électronique à un ministère, un établissement public ou une collectivité territoriale adhérents au service, et recevez un accusé de réception.

Géré par
Agence de développement digital

bodigital.gov.ma

Chikaya.ma (البوابة الوطنية للشكايات)

Déposez une réclamation, une observation ou une suggestion sur n'importe quel service public et suivez son traitement.

Géré par
Government authority in charge of administration reform
Fonctionne depuis l'étranger
Oui
Application
Android and iOS

chikaya.ma

Idarati

Recherchez n'importe quelle démarche administrative par thème ou par administration et trouvez les services publics disponibles en ligne.

Géré par
Ministère de la Transition Numérique et de la Réforme de l'Administration
Pour se connecter
Pas besoin de vous connecter pour consulter les démarches.
Fonctionne depuis l'étranger
Oui

idarati.ma

Lignes téléphoniques

NomTéléphoneDepuis l'étrangerHorairesRemarque
DMRE - permanence téléphonique+212 700 009 734Du lundi au vendredi, de 16h30 à 18h30. Samedis et jours fériés, de 09h00 à 13h00.Permanence téléphonique du département chargé des Marocains du monde, pour s'informer et se faire orienter.
Chikaya.ma3737+212 5 37 67 99 06Ligne d'assistance du portail national des réclamations. Au Maroc, vous pouvez aussi composer le 08 0200 3737.
Opération Marhaba - numéro vert080000 23 23Numéro vert de l'opération d'accueil annuelle.
Fondation Hassan II pour les MRE - standard+212 5 37 27 46 50Ligne principale de la Fondation pour les Marocains résidant à l'étranger.
Fondation Hassan II pour les MRE - pôle juridique+212 7 62 86 92 59Pôle d'assistance juridique de la Fondation. Le site indique ce numéro sous la rubrique « Marhaba 2026 ».
Fondation Hassan II pour les MRE - pôle économique+212 7 62 84 11 65Pôle de promotion économique de la Fondation. Le site indique ce numéro sous la rubrique « Marhaba 2026 ».
CCME+212 5 37 56 71 71Téléphone du Conseil de la communauté marocaine à l'étranger, à Rabat.
Office des Changes - centre d'appel05 37 26 63 63Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 16 h 00.Centre d'appels de l'Office des Changes.
DGI - Centre d'Information Téléphonique05 37 27 37 27Centre d'information de l'administration fiscale.
ANCFCC - e-services+212 5 30 14 14 14Réclamations, suggestions et informations sur les services en ligne de la conservation foncière. Deux autres numéros sont indiqués : +212 8 00 00 29 29 et +212 8 00 00 20 16.
RCAR0537 71 81 81Téléphone du régime de retraite, indiqué sur sa page d'accueil.
OMPIC - Centre de Relation Clients0802 000 018Ligne clients pour les informations sur les entreprises et les services du registre du commerce. Un deuxième numéro est indiqué : 0802 000 019.
OMPIC - standard+212 5 22 58 64 00Standard de l'office de la propriété industrielle et commerciale.

Voir aussi